소개

복지사각지대의 선제적 발굴과 맞춤형 복지를 지원하는 시군구 희망복지지원단과 읍면동 찾아가는 보건복지팀의 사각지대 발굴 및 통합사례관리 사업을 지원합니다.
이를 통해 복합적인 위기와 어려움에 놓인 위기가구에게 촘촘한 복지를 지원하겠습니다.

주요서비스

지자체 통합사례관리 및 찾아가는 보건복지서비스 사업 지원 및 역량강화 지원

관련 정책연구 및 통계 관리, 관련 매뉴얼 개발, 찾아가는 컨설팅, 온오프라인 컨설팅 지원 및 교육과정 운영 등을 수행하여 맞춤형 복지서비스의 품질을 제고합니다.

맞춤형 복지 지원을 위한 정보시스템 운영

위기가구 발굴, 상담·사례관리, 복지자원관리를 위한 정보시스템을 운영합니다.

민간복지서비스를 발굴하여 도움이 필요한 대상자에게 연결

다양한 민간복지서비스를 발굴하여 지자체를 통해 도움이 필요한 분들에게 연계합니다.

운영효과

지자체 역량강화 및 사업운영 지원을 통해 위기가구 문제 해소 기여

시스템구성도

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시스템 구성도

사례관리 정책지원센터

역량강화-정책지원(자문단 운영, 업무메뉴얼 제공, 슈퍼비전 쳬계운영, 정책 워크숍, 홍보/효과성 분석)은 시도/시군구/읍면동에게 견인을 사업운영지원(업무 모니터링, 성과점검 분석, 우수사례 발굴)은 컨설팅을 한다.

사회보장정보시스템은 사례관리 정책지원센터에 정책연구와, 정보화교육을 하고 사례관리 정책지원센터는 통합사례관리, 복지자원관리, 지역보호체계 운영, 찾아가는 보건복지서비스 지원을 한다.

사회보장정보시스템 아래에는 크게 2가지로 상담/통합사례관리시스템(상담, 욕구조사, 사례회의, 사례계획, 서비스연계, 점검, 종결), 복지자원통합관리시스템(공공자원, 민간자원)이 있고
그 아래에는 지역보건의료정보시스템, 사회서비스전자바우처, 보육통합정보시스템, 사회복지시설정보시스템, 민관정보연계시스템, 취약계층지원시스템, 지방의료원, 범정부복지사업, e아동행복지원시스템, 복지사각지대발굴관리시스템, 복지로 도움신청, 129 콜센터, 고용복지플러스센터가 있다.