한국사회보장정보원 >사업소개>정보시스템 운영>사회보장정보시스템(행복이음)>소개

시스템소개

각종 사회복지 급여 및 서비스 지원 대상자의 자격과 이력에 관한 정보를 통합 관리하고, 지자체의 복지업무 처리를 지원하기 위해 기존 시·군·구별 새올행정시스템의 31개 업무 지원시스템 중 복지분야를 분리하여 개인별 가구별 DB로 중앙에 통합 구축한 정보시스템입니다.

사회보장정보시스템(행복이음) 콜센터 : 1566-3232(발신자 부담) (단축번호 2번)
※ 응대시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 토·일(공휴일) 휴무

주요서비스

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7개부처+기초연금 영유아보육 기초생활보장 장애인연금 긴급복지 등+170개 사회복지사업

※ 복지서비스에 대한 상세내용은 복지로(www.bokjiro.go.kr)>서비스찾기↗ 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.

운영효과

복지대상자 선정·사후관리를 위해 소득·재산자료 및 서비스 이력정보를 연계하여 지자체에 제공함으로써 수급자 선정의 정확성 제고 및 담당 공무원의 업무수행 편의성 제고

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지자체 : 복지행정 효율화 신속, 정확, 편리, 수급자 : 복지체감도 향상 맞춤형 복지서비스 제공, 정부 : 복지재정 누수방지 적정 수급자 관리. 적기에 정확한 정보처리, 제공 활용 → 소득재상 정보, 수급이력 정보, 인적 정보 →사회복지전달 체계 효율화

시스템구성도

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정보원 : 정보수집, 정보가공, 정보생산, 정보분석, 정보제공(정보보호) → 정보관리, 정보원 : 시스템 모니터링, 장애오류 대응, 개발과제발굴, 개발계획수립, 지침(업무)분석, 개발관리, 개발테스트, 자료보정, 사용자지원 → 시스템운영. 국세청, 국방부, 국토부, 건보공단, 연금공단, 고용정보원 정보수집 ↔ 데이터 베이스 인적정보, 수급이력정보, 소득재산정보, 자격정보, 행복e음화면(UI), 범정부화면(UI) ↔ 정보제공 행정안전부 전형료 면제, 한국전력 전기료감면, 교육부 자격확인서비스(기초생활수급자 등) ↔ 정보활용 시군구, 읍면동, LH공사, 보훈부 → 민원상담, 신청, 수급자 신청, 급여지급, 적정 수급자관리 → 지자체 전달체계, 타부처 전달체계