1. 사회서비스정보시스템(희망이음) 운영에 관한 사항
2. 사회서비스정보시스템 업무포털(사회서비스광장) 운영에 관한 사항
3. 사회서비스 기관 업무지원 환경 시스템(ERP, 그룹웨어) 운영에 관한 사항
4. 응급안전안심서비스 사업운영에 관한 사항
5. 사회보장정보시스템 시설·법인 업무 운영에 관한 사항
6. 사회보장정보시스템 사례관리·취약계층 지원 업무 운영에 관한 사항
7. 사회서비스정보시스템(희망이음) 기능개선 사업 추진에 관한 사항
8. 사회보장정보 통합플랫폼 공통기능 개선사업 및 유지관리 사업 지원에 관한 사항
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| 부서 | 직위 | 전화번호 | 담당업무 |
|---|---|---|---|
| 사회서비스본부 | 본부장 | 02-6360-5480 | 사회서비스본부 총괄 |
1. 사회서비스정보시스템(희망이음) 운영 및 개선 계획 수립과 추진에 관한 사항
2. 사회서비스정보시스템(희망이음) 확대 및 기능개선 사업 추진(기획, 요구사항 관리, 발주 및 사업관리)에 관한 사항
3. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사용자 권한, 메뉴, 시설정보 등 핵심정보 동기화, 기준코드 관리, 자료파기 등 공통기능에 관한 사항
4. 사회서비스정보시스템(희망이음) 업무포털(사회서비스 광장, 모바일) 운영에 관한 사항
5. 사회서비스정보시스템(희망이음) 교육서버 운영 지원에 관한 사항
6. 사회서비스정보시스템(희망이음) 대내외 연계(공공데이터, 행정정보공동이용센터, 행복이음 등) 운영에 관한 사항
7. 사회서비스정보시스템(희망이음) 챗봇시스템 및 업무지식시스템 운영관리에 관한 사항
8. 기타 본부 주무 업무에 관한 사항
9. 그 밖에 본부 내 다른 부에 속하지 아니하는 업무처리에 관한 사항
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| 부서 | 직위 | 전화번호 | 담당업무 |
|---|---|---|---|
| 사회서비스개발부 | 부장 | 02-6360-6561 | 사회서비스개발부 업무 총괄 |
| 사회서비스개발부 | 차장 | 02-6360-6562 | 위기청년지원시스템 구축 및 운영에 관한 사항
희망이음 신규 정보화사업 추진에 관한 사항 부서 운영계획 수립 및 실적관리에 관한 사항 국회 등 대내외 업무협력 지원에 관한 사항 부서 성과지표 및 실적관리에 관한 사항 본부 청렴업무에 관한 사항(청렴리더단) |
| 사회서비스개발부 | 과장 | 02-6360-6565 | 본부 주무 업무에 관한 사항
국회 등 대내외 업무협력 업무에 관한사항 본부(부)예산 관리 및 인력 증원 관리 업무 부서 성과지표 및 실적관리에 관한 사항 희망이음 기능개선 사업 추진에 관한사항 본부 안전(환경) 지킴이 |
| 사회서비스개발부 | 대리 | 02-6360-6564 | 위기청년지원시스템 구축 및 운영에 관한 사항
희망이음 챗봇, 매뉴얼시스템 운영에 관한 사항 본부 주무 지원 및 부 행정 업무에 관한사항 본부(부) 예산 관리 지원에 관한 사항 부서평가 공통지표 관리에 관한 사항 본부 주요업무 통계에 관한 사항 |
| 사회서비스개발부 | 주임 | 02-6360-6566 | 희망이음 업무포털(사회서비스광장)운영에 관한사항
희망이음 공통기능 운영에 관한 사항 희망이음 기능개선 사업 추진에 관한사항 |
| 사회서비스개발부 | 주임 | 02-6360-6567 | 희망이음 개인정보보호 업무에 관한 사항
희망이음 대내외 연계 운영에 관한 사항 공공데이터, 행정정보공동이용센터, 행복이음 등 희망이음 교육서버 운영 지원에 관한 사항 부서 개인정보보호 및 정보보안업무에 관한 사항 |
1. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사회복지시설 부문 및 사회보장정보시스템(행복이음) 시설/법인 업무 부문 운영 및 개선계획 수립과 추진에 관한 사항
2. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사회복지시설 부문 및 사회보장정보시스템(행복이음) 시설/법인 업무 부문 제도 변경(법, 지침, 사업연도 전환 등) 시스템 반영에 관한 사항
3. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사회복지시설 업무 기능 운영에 관한 사항
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| 부서 | 직위 | 전화번호 | 담당업무 |
|---|---|---|---|
| 복지시설정보부 | 부장 | 02-6360-6531 | 복지시설정보부 업무 총괄 |
| 복지시설정보부 | 과장 | 02-6360-6541 | 부서 운영계획 수립 및 실적관리
국회 등 대내·외 업무 협력 부서 예산편성 관리 행복이음(시설/법인) 및 희망이음(기관행정 업무)운영 총괄 행복이음(시설·법인), 희망이음(기관행정)업무 운영 개선 계획 수립 및 추진 사회서비스정보시스템(사회복지시설) 정보화사업 전반 W4C, 사회서비스정보시스템 (사회복지시설) 공통 운영 관리 (행복이음) 시설·법인 업무에 관한 사항 (행복이음) 시설법인 연계 운영 및 관리 고객만족 활동 지원에 관한 사항 수탁사업 예산, 사업계획, 운영 관리 |
| 복지시설정보부 | 과장 | 02-6360-6535 | 기관업무지원 환경(ERP/GW) 및 장기요양 운영 총괄
제도 변경(법, 지침, 사업연도 전환 등) ERP 및 장기요양기관 시스템 반영에 관한 사항 회계, 인사, 급여, 자산 등 ERP/GW 운영 지원 ERP, GW 공통 업무 운영 지원에 관한 사항 권한관리, 사용자 관리, 시설정보, 시스템관리 |
| 복지시설정보부 | 과장 | 02-6360-6544 | 회계 관리 업무 운영에 관한 사항
예산관리 운영 및 관리 회계처리(결의/전표) 운영 및 관리 회계장부 · 결산관리 운영 및 관리 재무제표 · 마감관리 운영 및 관리 부가세관리 운영 및 관리 |
| 복지시설정보부 | 대리 | 02-6360-6548 | 수탁사업(사회서비스원업무지원시스템)운영·관리
사회서비스 시설 평가 운영에 관한 사항 서비스 제공 업무 운영 지원에 관한 사항 대상자관리 운영 지원 서비스 제공 기록물관리 운영 지원 서비스 제공(급식관리, 유류품관리)운영 지원 |
| 복지시설정보부 | 대리 | 02-6360-6549 | 서비스제공 사업관리 업무 운영 및 관리
서비스제공 프로그램관리 운영 및 관리 서비스제공 기록물관리 급식관리, 유류품관리 운영 및 관리 서비스 제공 업무(한부모, 노숙인, 정신보건 기타 특화)운영 |
| 복지시설정보부 | 대리 | 02-6360-6534 | (행복이음) 시설·법인 업무에 관한 사항
사회복지시설관리, 장기요양기관관리, 비영리법인관리, 민간기관 신청지원 확대 및 기능개선 등 정보화 사업관리 대내·외 업무 협의 및 통계 제공 (행복이음) 기관관리감독 업무에 관한 사항(정) |
| 복지시설정보부 | 대리 | 02-6360-6543 | 서비스 제공 업무 운영 지원에 관한 사항
대상자관리 운영 및 관리 신청/접수 운영 및 관리 입퇴소 운영 및 관리 이용료관리 운영 및 관리 지원 제증명관리 운영 및 관리 경찰청 정보연계 운영 및 관리 |
| 복지시설정보부 | 대리 | 02-6360-6539 | (행복이음) 시설·법인 업무에 관한 사항
장기요양기관관리, 민간기관 신청지원 (행복이음) 노인 업무에 관한 사항 경로당운영관리, 노인건강진단관리, 노인일자리서비스, 노인장기요양보험 |
| 복지시설정보부 | 주임 | 02-6360-6529 | 사회서비스정보시스템 고객만족 활동에 관한 사항
부서 성과지표(공통지표 포함) 및 실적관리 부서 운영 및 행정업무 지원에 관한 사항 부서 예산편성·집행에 관한사항 국회 등 대내·외 업무협력 지원에 관한사항 대내·외 업무보고 관리 |
| 복지시설정보부 | 주임 | 02-6360-6553 | 인사·세무관리 업무 운영에 관한사항
인사·세무 대내외 정보 연계 전반에 관한 사항 사회서비스정보시스템 종사자정보관리 운영 및 관리 |
| 복지시설정보부 | 주임 | 02-6360-6547 | 회계 관리 업무 운영에 관한 사항
예산관리 운영 및 관리 회계처리(결의/전표) 운영 및 관리 회계장부 · 결산관리 운영 및 관리 재무제표 ·마감관리 운영 및 관리 부가세관리 운영 및 관리 보조금 전용 카드 운영 및 관리(행복이음 포함) 금융사 연계(은행, 카드사) 관리 등 |
| 복지시설정보부 | 주임 | 02-6360-6542 | (행복이음) 시설·법인 업무에 관한 사항
사회복지시설관리, 비영리법인관리 (행복이음) 기관관리감독 업무에 관한 사항(부) (행복이음) 시설·법인, 기관관리감독, 노인 AP 모니터링 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6554 | 서비스 제공 업무 운영 지원에 관한 사항
돌봄관리 (돌봄신청정보관리 포함) 운영 및 관리 온종일돌봄서비스 운영 및 관리 아동생활, 이용아동 특화 업무 운영 및 관리 노인재가 특화 운영 및 관리 종합사회복지관, 노인복지관 특화 운영 및 관리 지역아동센터 통계조사 운영 및 관리 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6537 | 시군구 보고 기능 운영 및 관리(시설·법인)
사회서비스정보시스템 보조금 신청·정산 운영 및 관리 공문생성(PDF)기능 관리 및 모니터링 시군구 보고 관련 연계 운영 및 관리 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6540 | 후원기능 운영 관리(후원자,후원금품 등)
CMS연계 및 모니터링 사회복지시설정보시스템 인프라 등 운영 및 관리 지원 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6546 | 수탁사업(장기요양기관재무회계시스템) 운영·관리
장기요양기관 사업계획 및 실적 관리 장기요양기관 예산/결산관리(결의 및 전표관리) 장기요양기관 재무회계 간편입력기능 운영 및 관리 국고보조금통합관리시스템(e나라도움) 연계 관리 서울시 법인·시설관리시스템 연계 관리 시군구 보고 기능 운영 및 관리(장기요양기관) 예산/결산보고, 특별회계관리 등 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6538 | 수탁사업(장기요양기관재무회계시스템) 운영·관리
장기요양기관(기관정보, 기준정보 등) 정보연계 지원 시군구 보고 기능 운영 및 관리(장기요양기관) 인력변경보고, 입/퇴사 및 휴직보고 등 지원 W4C·사회서비스정보시스템 개인정보보호 및 정보보안 업무 부서 공통지표(정보보안 및 개인정보보호) 실적관리 부서 정보보안 및 개인정보보호 담당자 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6552 | 육아휴직 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6536 | 급여·자산관리 운영에 관한 사항
사회서비스정보시스템 그룹웨어에 관한사항 사용자정보, 권한관리, 전자결재, 커뮤니티 등 GW 대내/외 정보 연계 전반에 관한 사항 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6545 | 수탁사업(대체인력관리시스템) 운영 및 관리
서비스제공 업무 운영 지원에 관한 사항 장애인생활, 장애인 직업재활 특화 운영 및 관리 장애인 직업재활 통계조사 운영 및 관리 사회복지시설 안전점검 운영 및 관리 표준연계모듈 연계 및 모니터링 사회서비스정보시스템 DB 정보관리 지원 |
| 복지시설정보부 | 선임 | 02-6360-6533 | SR처리·관리에 관한 업무
수탁사업(장기요양기관재무회계시스템)운영·관리 |
| 복지시설정보부 | 주임 | 02-6360-6550 | 자기개발 휴직 |
1. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사례관리, 개별사업 및 공통기능 운영 및 개선계획 수립과 추진에 관한 사항
2. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사례관리, 개별사업 및 공통기능 제도 변경(법, 지침, 사업연도 전환 등) 시스템 반영에 관한 사항
3. 사회서비스정보시스템(희망이음) 사례관리(민간사례관리) 관련 공통기능(서비스의뢰, 자원관리, 정보공유 등) 운영에 관한 사항
4. 사회서비스정보시스템(희망이음) 개별사업 업무기능 운영에 관한 사항
- 노인맞춤돌봄, 노인학대, 응급안전안심서비스, 정신건강사례관리, 장애인건강보건관리, 가정위탁지원, 아동자립지원 업무
- 수탁사업 운영, 기능개선 및 유지관리, 서비스 대상자·기관·사용자 관리, SR 및 통계 대응 등
5. 사회보장정보시스템(행복이음) 사례관리(통합·드림스타트) 사업 및 공통기능(서비스의뢰, 자원관리, 정보공유 등), 개별사업(노인돌봄·탈시설 장애인자립지원) 기능 운영에 관한 사항
6. 응급안전안심서비스 사업운영에 관한 사항
- 응급안전안심서비스 중앙지원센터 운영 및 관리
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| 부서 | 직위 | 전화번호 | 담당업무 |
|---|---|---|---|
| 디지털사례정보부 | 부장 | 02-6360-6451 | 디지털사례정보부 업무 총괄 |
| 디지털사례정보부 | 과장 | 02-6360-5483 | 댁내장비 활용한 응급안전안심서비스 구매사업 지원에 관한 사항
노인맞춤돌봄시스템 운영 수탁사업 관리에 관한 사항 국회 및 국감 등 외부 감사에 관한 사항 대내외 업무보고 관리에 관한 사항 부서 행정 및 서무 업무에 관한 사항 부서 예산 및 집행 관리에 관한 사항 부서 정보보안 및 개인정보보호에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 과장 | 02-6360-5485 | 행복·희망이음 통합상담사례관리, 사회복지공동모금회연계, 지역사회통합돌봄, 핵심정보공유, 탈시설장애인자립지원운영
위기아동청소년 시범사업 운영에 관한 사항 자립지원통합지원서비스 사례관리 운영에 관한 사항 부서 성과지표 및 실적관리에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 대리 | 02-6360-5484 | 장애인건강보건관리시스템 구축 및 운영에 관한 사항
수탁사업 운영계획 수립 정보화 사업 관리 국회 및 국감 등 외부 감사에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5446 | 댁내장비 활용한 응급안전안심서비스 구매사업 지원(2차, 3차, 4차)
대내외 사업 관련 업무 협의 및 지역센터 등 현장지원 등 사업 진척도 및 이슈 관리 SLA 보고 및 평가 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5491 | 행복이음 통합상담사례관리, 드림스타트, 복지자원통합관리, 서비스의뢰 등 운영
행복이음 탈시설 장애인자립지원 운영에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5449 | 장애인건강보건관리시스템 구축 및 운영에 관한 사항
정보화 사업 관리 시스템 운영 및 기능개선 등 부서 정보보안 및 개인정보보호 지원에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5445 | 희망이음 민간사례관리, 핵심정보공유, 서비스의뢰, 복지자원통합관리 등 운영
희망이음 가정위탁·자립지원 사례관리 운영에 관한 사항 자립지원통합지원서비스 사례관리 운영에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5492 | 정신건강사례관리시스템 운영에 관한 사항
수탁사업 운영계획 수립 등 범정부 기관 정신건강 서비스 의뢰 지침 기능개선, 유지관리 관련 사업 기획 부서 행정 및 서무 업무 지원에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5486 | 취약노인지원시스템 유지관리 사업관리에 관한 사항
디지털돌봄시스템(시설) 운영에 관한 사항 개인정보통합관제(응급) 연계관리 및 모니터링에 관한 사항 노인학대예방시스템 운영에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5490 | 응급안전안심서비스 수탁사업 운영·관리에 관한 사항
거점응급관리요원 업무 지원 등 응급안전안심서비스 지침개정 및 지역센터 현장점검 운영 등 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5487 | 노인맞춤돌봄시스템(모바일 포함) 운영에 관한 사항
개인정보통합관제(노인맞춤) 연계관리 및 모니터링에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5489 | 정신건강사례관리시스템 운영에 관한 사항
대내외 업무 협력 정기·수시 통계 추출 및 제공 통계 추출 및 사용자 권한 등 시스템 운영 관리 SR처리·분석 및 담당자 지정 기능개선, 유지관리 관련 사업 관리 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5494 | 노인맞춤돌봄시스템 운영 수탁사업 관리에 관한 사항
댁내장비 활용한 응급안전안심서비스 구매사업 지원(1차, 5차) |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5482 | 행복이음(노인맞춤돌봄서비스) 운영에 관한 사항
노인맞춤돌봄시스템 운영에 관한 사항 대내외 연계, 인프라 등 운영 및 관리 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5447 | 디지털돌봄시스템(재가) 운영에 관한 사항
수집서버운영에 관한 사항 사용자 기능개선 요청사항 개발 및 관리 차세대 통합구축 사업 지원에 관한 사항 통계 추출 지원에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5499 | 디지털돌봄시스템(재가) 운영에 관한 사항
수시 통계 추출 및 제공 운영서버 관리에 관한 사항 유지관리사업단 기능개선 관리 개인정보보호 지원 및 오남용 소명 처리에 관한 사항 소방청 등 연계솔루션 관리 |
| 디지털사례정보부 | 선임 | 02-6360-5497 | |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5498 | 정신건강사례관리시스템 운영에 관한 사항
수탁사업 운영 계획 수립 및 예·결산 관리 등 사용자협의체(엠토) 운영 및 관리 사용자 개인정보 업무지원 및 민원 대응 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5493 | |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5495 | 응급안전안심서비스 운영에 관한 사항
중앙모니터링센터 위탁 운영에 관한 사항 응급안전안심서비스 고객만족도에 관한 사항 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5448 | 장애인건강보건관리시스템 구축 및 운영에 관한 사항
정보화 사업 관리 시스템 운영 및 기능개선 등 |
| 디지털사례정보부 | 주임 | 02-6360-5496 | 디지털돌봄시스템(재가) 운영에 관한 사항
정기 통계 추출 및 제공 사용자·기관 승인, 시스템 사용자 만족도 조사 등 SR 분석·처리 및 기능개선 등 통합돌봄시스템과 연계에 관한 사항 |

