1. 사례관리 사업 총괄 및 정책 지원
2. 통합사례관리 실무자 역량 강화 지원
3. 정책 소통 및 홍보 강화
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| 부서 | 직위 | 전화번호 | 담당업무 |
|---|---|---|---|
| 사례관리정책지원센터 | 센터장 | 02-6360-5401 | 사례관리정책지원센터 업무 총괄 |
| 사례관리정책지원센터 | 책임 | 02-6360-5402 | 통합사례관리 정책 지원에 관한 사항
성과관리체계 고도화 및 모니터링(지표개발 관련) 통합돌봄사업 업무 지원에 관한 사항 |
| 사례관리정책지원센터 | 대리 | 02-6360-5407 | 사업계획 및 결과보고, 사업수탁, 예산 등에 관한 사항
통합사례관리 교육과정 개발·운영에 관한 사항 통합사례관리 정책 포럼 개최에 관한 사항 경영평가 및 부서평가에 관한 사항 대내외 협력업무에 관한 사항(국회 등) 부서 성과지표 관리에 관한 사항(기관장 중점과제, 혁신·동반성장) |
| 사례관리정책지원센터 | 책임 | 02-6360-5404 | 통합사례관리 정책 지원에 관한 사항
성과점검 컨설팅에 관한 사항 통합사례관리사 간담회에 관한 사항 |
| 사례관리정책지원센터 | 선임 | 02-6360-5411 | 심리·정서 지원에 관한 사항(심리상담, 소진예방교육)
통합사례관리 서비스 이용자 만족도 조사에 관한 사항 통합사례관리 전국대회에 관한 사항 본부 안전관리에 관한 사항(성과지표관리 포함) 고객 청렴도 관리에 관한 사항(성과지표관리 포함) |
| 사례관리정책지원센터 | 선임 | 02-6360-5403 | 통합사례관리(희망복지지원단) 업무 안내 개정에 관한 사항
지역복지사업 평가 및 성과관리에 관한 사항 고독사 예방 사례관리 지원에 관한 사항 통합사례관리 정책 지원에 관한 사항 |
| 사례관리정책지원센터 | 선임 | 02-6360-5415 | 현장 슈퍼바이저 운영에 관한 사항
온/오프라인 사례공유 컨퍼런스에 관한 사항 통합사례관리 통계관리체계 구축에 관한 사항(연간 통계보고서) 현장이슈 점검에 관한 사항(현장점검, 간담회 등) |
| 사례관리정책지원센터 | 선임 | 02-6360-5414 | 위기사례 컨설팅에 관한 사항
현장이슈 점검에 관한 사항(데이터 분석 등) 통합사례관리 통계관리체계 구축에 관한 사항(희망복지지원단 운영 현황 조사) |
| 사례관리정책지원센터 | 주임 | 02-6360-5409 | 통합사례관리 통계관리체계 구축에 관한 사항
상담사례관리시스템 고도화 개선안 마련 성과관리체계 고도화 및 모니터링(기능개발 관련) 소통 플랫폼 개선 및 관리에 관한 사항 부서 성과지표 관리에 관한 사항(개인정보보호 및 정보보안) 상담사례관리시스템 기능개선 지원에 관한 사항 |
| 사례관리정책지원센터 | 주임 | 02-6360-5419 | 공공 및 민관 사례관리 연계·협력에 관한 사항
공동사례관리 등 연계협력 시스템 지원에 관한 사항 |
| 사례관리정책지원센터 | 주임 | 02-6360-5408 | 위기가구 등 사망사고 현황 보고에 관한 사항
우수사례 발굴·확산에 관한 사항 통합사례관리 통계관리체계 구축에 관한 사항(월 정기통계보고) |
| 사례관리정책지원센터 | 주임 | 02-6360-5412 | 소통플랫폼 운영 및 콘텐츠 개발에 관한 사항(희망e야기, 게시판 운영 등)
부서 서무 업무에 관한 사항 부서 성과지표 관리에 관한 사항(청렴, 사회공헌, 기록관리·정보공개, 안전·환경·보안 등) 직원 역량강화 지원에 관한 사항 (외부교육, 자체학습 등) |

