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home > 주요사업> 정보시스템과 포털 운영> 사회서비스전자바우처> 소개

사회서비스전자바우처

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사업소개

시스템소개

사회서비스전자바우처시스템은 돌봄, 일상생활 지원, 사회적응지원, 문화체험 등 정부와 지자체의 사회서비스에 대한 신청, 이용, 비용 지불정산 등의 전 과정을 전산으로 처리하는 수단을 의미합니다.

  • 사회서비스 전자바우처 콜센터 : 1566-3232(발신자 부담) (단축번호 4번)
  • 사회서비스 전자바우처 홈페이지 : http://www.socialservice.or.kr

주요서비스

  • 제공기관
    • 이용자 및 제공인력 관리, 서비스 제공 관리 등
  • 대상자
    • 사회서비스 이용 및 바우처 결제
  • 지자체
    • 서비스 대상자 및 제공기관 관리, 예탁금 정산관리 등
  • 대국민지원
    • 서비스 기관 찾기, 이용내역 조회 등

바우처 사업 현황

사업명 서비스내용
노인돌봄종합 방문·주간보호서비스 신변·활동지원, 가사·일상생활지원/심신기능회복, 급식 및 목욕서비스, 송영서비스
노인단기가사서비스 취사, 생활필수품 구매, 청소, 세탁, 식사도움, 옷 갈아입기, 외출동행 등
장애인활동지원 장애인활동지원 일상생활과 사회활동이 어려운 장애인에게 활동보조, 방문목욕, 방문간호 서비스 제공
시·도, 시·군·구 추가지원
지역자율형 사회서비스 투자사업 지역사회서비스투자 아동, 장애인, 노인 등 다양한 수요에 부합하는 서비스 제공
산모신생아 건강관리지원 출산 가정에 산후조리 가정방문 서비스 제공
가사간병방문지원 신체수발, 가사지원,일상생활, 간병지원 등 재가 가사·간병지원 서비스
장애아동 가족지원 발달재활서비스 언어·청능,미술·음악·행동·놀이·심리운동·재활심리,감각·운동 등 발달재활서비스 제공
언어발달지원 언어발달진단서비스(언어재활, 청능재활 등 언어재활서비스 및 독서지도, 수화지도)
발달장애인 지원 발달장애인부모상담 지원 발달장애인 부모에게 개별/집단 상담을 12개월간 제공
발달장애인 주간활동서비스 발달장애인이 지역사회의 다양한 기관이나 장소를 이용 및 참여하여 동료이용자와 함께 낮시간을 보낼 수 있도록 기관 및 외부 협력기관을 통한 다양한 참여 프로그램 제공
발달장애학생 방과후 활동서비스
임신출산 진료비지원 임신과 출산에 관련된 진료를 위해 임산부가 지정요양기관에서 받는 진료비용 제공
청소년산모 임신출산 의료비지원 기저귀 및 조제분유(기저귀지원 대상 중 산모가 질병·사망으로 모유수유 불가능한 경우)
기저귀 조제분유 지원 임신과 출산에 관련된 진료를 위해 임산부가 지정요양기관에서 받는 진료비용 제공
에너지바우처 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 구입 지원
아이돌봄지원 개별 가정 특성 및 아동발달을 고려하여 아동 및 영아의 집에서 놀이활동, 등하원, 식사 및 간식 챙겨주기, 영아 이유식 먹이기, 젖병소독 등 등 돌봄 서비스 제공
여성청소년 생리대바우처 여성청소년의 건강한 성장지원을 위해 생리대 이용권 제공

운영효과

  • 일자리창출
    • 고용 취약계층에게 적합한 일자리 제공으로 서민생활 안정 및 경제활동 참여기회 확대
  • 선택권강화
    • 복지서비스 대상자가 소극적인 복지수급자에서 능동적인 서비스 구매자로 전환되어 수요자의 선택권 강화
  • 품질 경쟁체계 구축
    • 복지분야 독점상태를 해소하여 경쟁을 통한 서비스 품질 제고환경 구축
  • 투명성, 효율성 향상
    • 사업의 전자화로 행정관리비용 감소, 재정운영의 효율성 및 투명성 제고
    • 지불ㆍ정산업무 전산화로 지방자치단체 행정부담 경감
    • 중앙정보 집적체계로 사업실적 실시간 파악 및 행정비용 절감
    • 기존 수작업시 2-3개월 시차와 행정부담 발생


이해 당사자별 역할

  • 대상자
    • 시군구에서 사회서비스 수혜자로 인정을 받은 대상자
  • 보건복지부
    • 대상자 선정기준, 서비스유형 및 바우처 지급방법, 사회서비스본부의 조직과 운영에 관한 내용, 기준/방법/절차에 대한 기반마련
  • 시/군/구
    • 대상자 신청접수/선정/통지 및 제공기관 신청접수/ 선정/통지
  • 사회보장정보원
    • 사회서비스 결제승인, 자금관리(비용지급, 정산업무), 결제매체(카드 및 단말기) 등의 사업을 관리하는 기관
  • 제공기관
    • 보건복지부에서 사회서비스 제공기관으로 인정받아 대상들에게 사회서비스 제공

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