만 65세 노인에게 적절한 돌봄서비스 제공 및 안정적인 노후 생활을 지원하는 노인맞춤돌봄서비스 수행에 필요한 조사, 심의, 서비스 제공, 대상자 관리 기능을 제공하는 시스템입니다.
대상자의 안전확인, 정서적 지원, 공공·민간 서비스 연계를 통한 맞춤형 노인돌봄서비스 지원
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노인맞춤돌봄서비스는 대상자방문조사(선정조사(일반, 중점), 서비스 상담, 서비스제공 계획 수립), 서비스 제공(안전지원 서비스, 사회참여 서비스, 생활교육 서비스, 활동지원 서비스), 생활관리사 배정, 재사정(재조사) 대상 선정, 대상자 정보 관리, 통계 및 실적관리를 하며 통합DB(대상자정보, 서비스정보, 통계정보, 서비스자원), 연계모듈과 상호 연결되어 구성되어 있다.
보건복지부는 노인맞춤돌봄시스템으로부터 현황 및 통계정보를 제공받는다.
시군구는 대상자 확인 후 승인을 제공하고 승인 요청 정보 확인을 제공받는다.
지역센터전담 사회복지사는 대상자 선정 조사 결과, 서비스 제공 계획 등록을 제공하고 대상자 정보 확인을 제공 받는다.
생활지원사는 대상자 선정 조사 결과, 서비스 제공 계획 등록을 제공하고 대상자 정보 확인을 제공 받는다.
사회보장정보시스템(행복e음)은 노인맞춤돌봄서비스에 조사의뢰를 하고 선정조사, 제공계획 승인요청을 받아 결정 정보를 회신한다.
노인맞춤돌봄서비스가 자격 종결 요청을 하면 결정 정보를 회신하고 변동정보를 제공한다.
서비스 신청, 선정조사 및 서비스 상담, 서비스 제공 계획 수립, 시군구 결정, 서비스 제공, 서비스 종결 및 사후관리의 순으로 진행된다.