수요자 중심으로 변화하는 보육서비스

정부

• AS-IS : 보육통합정보시스템 구축 및 보육정보의 통합

  • 바우처의 지불, 정산, 자금관리 및 보육행정 업무가 통합관리되는 보육통합정보시스템 구축
  • 보육통합정보시스템의 하위시스템에 관련 유관 기관 업무시스템

• TO-BE : 부모의 선택권 및 정책지원 강화

  • 부모의 카드 선택권 강화
    참여카드사 복수화의 결제 환경 구현
    북수카드사의 어린이집 결제기반 조성
  • 보육정책 DW시스템

우리원(사회보장정보원)

• AS-IS : 사용자의 시스템 사용법 습득 및 이해도 향상

  • 시스템 사용을 지원하기 위한 교육
  • 설명회 개최, 변경안내 등 사업홍보

• TO-BE : 사용자 친화적인 시스템 구현

  • 적극적인 실제 사용자의 의견 청취
  • 요구사항 및 개선점에 대한 선제적 도출

정부, 행정, 어린이집, 포털, 모바일 정보의 개방과 공유로 어린이집 이용이 편리해집니다.

카드 전환 절차 간소화

전환 절차를 간소화하고 전화 신청 채널을 다양화

• 수요자[부모]

• 전환 신청 채널

  전환 콜센터, 임신육아종합포털 아이사랑, 어린이집 지원시스템, ARS, 컨소시엄 영업점

• 전환절차 간소화

  사회보장정보원 보육통합정보시스템 신청 관리, 카드정보시스템 연동

가맹점 추가등록 절차 간소화

온라인을 통한 무서류/무방문 가맹점 등록

• 어린이집 원장
• 가맹점 등록화면 접속
• 가맹점 등록

VAN 업체 인력 활용을 통한 방문 등록(온라인 미등록자 대상)

• VAN업체
• 어린이집 직접방문

사용자 친화적 화면 개선

첫화면, 행정지원시스템, 어린이집 지원시스템 변경

사용자 편의 지원

인터넷을 통한 보육료 및 양육수당 신청

• 온라인 보육료 신청
• 등록화면
• 온라인 결과 통보

사용자의 편의를 위한 다양한 메뉴얼 지원 등

• 국민행복카드 사업소개
• 온라인 매뉴얼
• 업무편람

보육통합정보시스템

바우처관리시스템

• 자격관리
• 바우처생성
• 카드신청
• 카드정산
• 단말기관리
• 통계
• 지원사업
• 보육결제
• 예탁금관리
• 지자체정산
• 지급승인
• 계좌검증

예탁자금관리시스템

• 계좌관리
• 계좌검증
• 지출결의
• 자금이체
• 잔액관리
• 권한관리

행정지원시스템

• 사업관리
• 예탁급
• 보조금승인
• 시설인가
• 통계
• 정산
• 입소대기 기준정보관리
• 입소대기 신청현황
• 입소대기 모니터링
• 지도저검관리
• 보육교직원 교육관리
• 행정처분관리

아이사랑보육포털(부모,보육교직원)

• 정책안내
• 인터넷결제
• 어린이집
• 보육교직원
• 커뮤니티
• 자격경력
• 어린이집 검색
• 입소대기 신청/취소
• 시간제 보육
• 인사기록 카드등록
• 보육료안내

정보공시시스템

• 어린이집 정보공개포털
• 위반사실공표
• 평가인증결과
• 보육정보공개API

업무지식공유시스템

• 지식DB관리

어린이집지원시스템

• 보육료결제
• 시설관리
• 보조금신청
• 커뮤니티
• 아동관리
• 종사자관리
• 월회계보고
• 예·결산보고
• 입소대상자확정 및 결과통보
• 지도점검 결과확인
• 교육신청 및 이수내역 조회
• 행정처분 결과 확인

보육소통시스템

• 고객관리
• 분석현황
• 홍보관리
• 커뮤니티

보육정책DW시스템

• 어린이집
• 보육료
• 결제
• 보육교직원
• 아동
• 평가인증 외
• 회계보고 등 부정수급 점검
• 지도점검내역

보육유관기관 시스템

안정공제

• 가입
• 상품
• 정산

육아종합지원센터

• 중앙
• 서울
• 지방11개

자격관리

• 포털
• 자격관리 시스템
• 교육통합관리 서비스

평가인증

• 평가인증시스템
• 공공형 사후 관리서비스

사용자

부모, 어린이집

• 조회신청
• 결과확인

지자체(시도,시군구), 사회보장정보원, 보건복지부

• 서비스 관리

PKI인증 후 사용

서울시

회계관리시스템

• 회계자료수신

민간회계업체

회계프로그램

• 회계자료 수신

행복e음

보육, 주민

• 지원내역조회
• 자격수진

금융기관

KB, 우리, 하나, 신한, 농협, 롯데, BC카드(12개회원사)

• 카드신청, 카드결제 내역 전달
• 이용내역 조회

발급, 결제, 정상, 사후관리

• 예금이체 요청
• 이용내역 조회

KB국민은행, ARS, Mobile App

• 카드결제 요청

기타기관(새올, G4C외)

• 실명인증
• 민원