2025년 한국사회보장정보원 고객서비스 품질향상 사업 개인정보 위탁내역 안내
- 작성자
- 고객지원부
- 등록일
- 2025-06-18
- 조회수
- 141
□ 「개인정보 보호법」 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한),
동법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무위탁 시 조치)와 관련하여, 개인정보처리위탁 계약 체결 내역을 다음과 같이 게시합니다.
○ 개인정보처리 위탁계약 체결 내역
- 위탁목적 : 「2025년 한국사회보장정보원 고객서비스 품질향상 사업」 수행
- 위탁내용
ㆍ 자체 고객만족도 조사(부서별 만족도조사 포함) 및 CS개선 활동분석에 필요한 개인정보
(내·외부 고객의 성명, 전화번호, 이메일, 소속, 지역)
ㆍ 전화친절도 모니터링 조사 사업에 필요한 개인정보(내부 고객의 성명, 전화번호, 이메일, 소속)
- 위탁기간 : 2025.06.09~12.08.
- 위탁업체 : 알앤알컨설팅 주식회사
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