양곡신청, 수도감면신청, 식품지원 관련 건의

작성자: 유****
등록일: 2026-06-25
공개여부: 공개

저는 행정업무와 각가지 경우의 차상위조건을 알지 못합니다. 모두의 입장에서 편의 가능한 행정 건의만을 반영해 주세요.
그리고 저는 은둔형이면서 근로능력이 없는 기초/의료 수급자 입니다.
또 건의 주제가 여기로 하는것이 맞는지도 모른 상태로 작성 하는 것입니다.

1. 정부 양곡 신청 경로 : 주민센터 대면 서면 신청후 - 차감신청, 입금신청 / 주민센터 전화/전달확인
- 전화업무 감소 와 수급자 신청 편의를 위한
온라인신청, 모바일신청 후 희망나르미app or전산 통해 진행상태 확인으로 간소화 되었으면 좋겠습니다.
(차감신청 - 매번 바뀌는 양에 의해 필요한 쌀의 양 주기가 불특정함)

결론 건의 : a.주민센터 방문신청 개선가능여부, b.신청서 작성이후 온라인or모바일로 신청/변경 가능여부
c. 수급자선정 첫1회 자동신청(수급자가 신청 거부감에 의한 첫1회 자동신청or 첫1회 신청권유)

2. 수급자 수도요금할인
전기,가스 와 다르게 수도요금은 정부24,복지로 에서 신청란이 없고 주민센터에서 신청서 신청을 해야 합니다.
결론 건의 : 온라인 신청 가능여부

3. 푸드뱅드등 식품지원 우선순위
현재 식품지원은 신청주의와 수(2~6)개월의 대기열로 당장 필요로 하는 사람이 정작 받지 못하여 현실과 괴리가 좀 있습니다.

긴급지원의 범위(긴급지원 신청자,탈락자 or 생계 수급지원 신청한자,탈락자 를 대상으로 위기기간 지원자로 선권유를 하고, 남는 물품을 차상위계층이나 기초생활 수급자 에게 배분되었으면 합니다.
결론 건의 : 이용자선정 위기지원 대상범위 구체화 하여 매월 대기열없이 위기가구 우선지원과 남는 물품을 차상위,기초수급자로 후순위에 배정, 이용자선정 순위(긴급,탈락,위기기간) 변경 가능여부

답변

안녕하세요. 한국사회보장정보원입니다.

우리 원은 보건복지분야 정보시스템의 운영, 관리 업무를 담당하고 있습니다.

각종 복지제도의 신청 방법, 수급자 선정 방식 개선 등과 같은 정책적 사안에 대해서는 직접적인 답변이 불가함을 알려드립니다.

또한, 감면신청의 경우 감면 서비스의 제공 기관(도시가스공사, 한전, 이통사 등)에 직접신청이 원칙이나 수급자의 편의를 위해 주민센터에서 신청업무를 일부 지원하는 부분으로 제공기관의 신청가능 채널은 해당 기관의 고려사항입니다.

원하시는 답변을 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.