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바우처관리본부

부서명, 이름, 직위 전화번호 담당업무
직위 이름 전화번호 담당업무
본부장 박영규 02-6360-6230

사회서비스사업부

부서명, 이름, 직위 전화번호 담당업무
직위 이름 전화번호 담당업무
부장 김유석 02-6360-6181 사회서비스사업부 업무 총괄
차장 김갑준 02-6360-6183 사회서비스정보화 고객만족 업무
본부 주무업무
본부 내 다른 부에 속하지 않는 업무
수탁사업 관리에 관한 사항(장애인활동지원 추가지원 사업, 장애인활동지원 이용 내역 알림 문자서비스 등)
제공기관 및 제공인력 관리
결제인프라 개선·관리에 관련 사항
과장 임위철 02-6360-6190 바우처사업 기능개선 요건 정의
금융형 바우처 정산 및 운영관리
사회서비스 포털 콘텐츠 개발·관리
대리 이성진 02-6360-6198 예탁자금 지급 및 정산과리
사회서비스 자금 및 본인부담금 관리
선임 이민영 02-6360-6194
선임 권정희 02-6360-6193
선임 박지혜 02-6360-6187
주임 민혜림 02-6360-6191 임신출산진료비 정산, 원천징수 등 운영 관리
지역사회서비스투자 사업 운영
사회서비스정보화 고객만족 업무
주임 강용진 02-6360-6182 에너지바우처사업 운영 지원에 관한 사항
통계 관리(통계요건 정의 및 대외제공)
아이돌봄사업 운영 지원에 관한 사항
주임 류성구 02-6360-6195 시·도 추가지원사업 구축.운영에 관한 사항
결제인프라(전용단말기.전용카드) 및 결제앱 관리
부서 개인정보보호에 관한사항
고객만족 제공기관 및 제공인력 관리
주임 유연희 02-6360-6179 장애인활동지원 문자알림서비스 관리
자산 및 물품관리
부서 청렴업무에 관한 사항(청렴지기)
부서 운영비 등 본부 공통 지출업무
본부 주.월간 업무보고 및 행사.교육
예산 집행 및 관리
국회, 감사원 등 외부감사 지원
본인인증 및 문자발송 서비스 사업관리
주임 이진호 02-6360-6192
주임 서지은 02-6360-6199 장애아동가족(발달재활, 언어발달).발달장애인(부모상담).산모신생아 건강관리지원 사업 운영
주임 김여미 02-6360-6186 노인돌봄 종합서비스 사업 운영
서비스제공자 결격사유 조회 및 회신
주임 박주희 02-6360-6180 저소득층 위생용품사업 정산 및 운영관리
저소득층 기저귀.조제분유지원사업 정산 및 운영관리
주임 김명연 02-6360-6197 사회서비스 정보화 고객만족 업무
시.도 추가지원사업 운영
사회서비스 정보화 고객만족 활동 지원
고객만족 관련 분석 및 성과 보고
주임 김은정 02-6360-6188 육아휴직(~2019.12.31까지)
주임 이슬아 02-6360-6189 예산·인력, 성과관리, 업무보고, 문서수발 등
부서 개인정보보안에 관한 사항
결제인프라(전용카드)관리
고객만족 SR 접수 및 적기처리 관리, SR 분과협의체 참석
고객만족 SR 분석을 통한 고객요구사항 도출
주임 윤지훈 02-6360-6185 장애인활동지원 사업 운영

보육사업부

부서명, 이름, 직위 전화번호 담당업무
직위 이름 전화번호 담당업무
부장 서현경 02-6360-6251 보육사업부 업무 총괄
차장 강수정 02-6360-6255 부 사업계획 수립 및 관리
보육서비스 정보화 고객만족경영 업무 총괄
보육사업 전환 및 운영 관리업무 총괄
보육사업 운영업무매뉴얼 작성
지침 및 제도개선과제 발굴 및 제안 등 정책지원
과장 감은진 02-6360-6259 보육료 예탁금 관리
대리 김윤정 02-6360-6270 고객만족경영 업무에 관한 사항
보육사업 전환 교육에 관한 사항
대리 이민우 02-6360-6258 SR 및 2선 처리
보육료 카드결제 관련 업무에 관한 사항
아이행복카드사 협의체 운영
자금 및 결제매체 운영·관리업무 총괄
대리 김세원 02-6360-6261 보육료 예탁금 관리에 관한 사항
보육료 통계 관리
보육료 예탁금 관리 업무에 관한 사항
SR 및 2선 처리
주임 고유경 02-6360-6263 보육 새학기 전환 및 운영에 관한 사항
지침시스템 분석, 개선사항 도출 및 반영
보육체계개편 및 기능개선사업 등 지원
시스템사용법 동영상 매뉴얼 제작·관리
고객 접점 활동 지원(교육교재 작성 등)
주임 이동진 02-6360-6256 보육료 예탁금 지급에 관한 사항
결제매체(아이행복카드, 가맹점, 단말기) 관리
SR 처리 및 2선 처리
자금 및 결제매체관리 업무 매뉴얼 제작
보육사업 문자 발송 서비스 관리
주임 이은정 02-6360-6267 고객만족경영 업무에 관한 사항
주임 김현진 02-6360-6266 지침시스템 분석, 개선사항 도출
보육새학기 전환 및 운영에 관한 사항
업무편람(어린이집/행정지원) 작성·관리
부 행정업무에 관한 사항(주·월간, 예산 등)
보육사업 통계 산출 및 현황 관리 지원
보육 관련 일자리 창출에 관한 사항
주임 이승현 02-6360-6257 청렴실천 업무에 관한 사항
시스템 민원 관리 및 고객 접점 활동
주임 장한솔 02-6360-6260 부서행정업무 지원
홍보물품관리
주임 김희재 02-6360-6264

심사관리부

부서명, 이름, 직위 전화번호 담당업무
직위 이름 전화번호 담당업무
부장 최대준 02-6360-6161 심사관리부 업무 총괄
차장 이수경 02-6360-6153 부 사업계획 수립, 성과관리, 개인정보보호 담당
복지부, 국회 등 대외협력(사회)
현장점검 등 업무 개선 사항 추진
정부경영평가 지표 관리에 관한 사항
이상결제 유형관리 및 정보연계
사회서비스 바우처 사후관리 및 공통업무 총괄
과장 김정균 02-6360-6144 지자체 및 제공기관 교육에 관한 사항
신규 업무개발 등 제도개선 사항 추진
공적정보 연계 등 모니터링 유형 확대개발
복지부, 국회, 분과협의체 등 대외협력(사회)
사회서비스 바우처 급여 사전사후심사 업무 총괄
사회서비스 급여 부정수급 현장점검 지원
과장 김성동 02-6360-6219 보육서비스 급여 사전·사후관리 총괄
보육서비스 사전·사후 모니터링 체계 개선
보육서비스 부정의심 유형 발굴 및 관리
복지부, 국회, 분과협의체 등 대외협력(보육)
현장점검 등 업무개선사항 추진
대리 박소미 02-6360-6156
대리 정완숙 02-6360-6157 어린이집 이용불편신고센터 운영관리 지원
보육적정급여 사전심사 운영관리
보육료 사전 심사체계 개선관리
주임 이명재 02-6360-6158 장애인활동지원·노인·가사·산모부정유형 관리
대내외 요청 자료 제공 및 관리
전자바우처 클린센터 상담 및 처리 지원
실시간 전화 모니터링 추진 및 실적 관리
업무매뉴얼 고도화 제작 및 배포
주임 이향미 02-6360-6162 청구비용 적정성 재검토 접수 및 처리
지역사회서비스투자 적정성 검토
장애아동가족지원 적정성 검토
청구비용 적정성 검토 업무 개선에 관한 사항
사회서비스 급여 부정수급 현장점검 지원
주임 조정인 02-6360-6168 내외부 교육에 관한 사항
법령·지침 관리 및 개정 지원
사후 온라인 모니터링 통계관리 및 분석
사후 온라인 모니터링 심사 및 결과통보
사후 온라인 모니터링 제도 개선에 관한 사항
주임 김보민 02-6360-6154 지도점검관리시스템 서비스요구(SR) 및 통계관리
보육적정급여관리시스템 사용자 교육
부정의심, 보조금 중복과오 유형관리
공적정보 연계 및 관리
부내 정보보호, 보안관리 담당
주임 양승만 02-6360-6169 지역서비스투자·장애아동가족지원 부정유형 관리
정부경영평가지표 관리 지원
적정급여 사후관리 통계관리 및 분석
주임 조보경 02-6360-6145 적정성 검토 통계관리 및 분석
청구비용 적정성 검토 판정에 관한 사항
장애인활동지원 적정성 검토
주임 이혜린 02-6360-6164
주임 서영훈 02-6360-6167
주임 정석주 02-6360-6165 사전사후 적정성 검토 매뉴얼 관리 및 현행화
돌봄사업간 연속결제 적정성 검토
사회서비스 현장점검 업무지원
청구비용 적정성 검토 판정에 관한 사항
청년인턴(체험형) 강도연 02-6360-6149

시설평가부

부서명, 이름, 직위 전화번호 담당업무
직위 이름 전화번호 담당업무
부장 전연진 02-6360-6141 시설평가부 업무 총괄
과장 백진주 02-6360-6136 통합품질관리 개선 및 중장기 계획 수립
사회복지시설평가 사업운영 계획 수립
사회복지시설평가 운영 및 사후관리 업무 총괄
사회복지시설 평가지표 개선 및 개발 총괄
사회복지시설평가 업무매뉴얼 개발
복지부, 국회 등 대외협력 관리
부 사업기획, 업무보고, 예산관리, 성과관리
과장 장은미 02-6360-6142 사회서비스 평가운영 총괄
사회서비스평가 운영계획 수립
품질평가위원회 구성·운영
사회서비스 사후관리 운영 계획 수립 및 추진
복지부, 국회 등 대외협력 관리
부 사업기획, 업무보고, 예산관리, 성과관리
통합품질관리 개선(중장기계획) 및 기본계획 수립
대리 이정훈 02-6360-6164 품질평가시스템 기능개선·운영
품질관리지원단 구성 및 운영
사후관리 결과 분석·제공
대리 이규재 02-6360-6134 당해년도 평가대상 기준 및 대상 관리
평가편람 개발 관리 및 교육
현장평가단 구성·운영(시니어평가단 등)
현장평가 운영 및 관리
품질평가 결과 분석·보고
대리 정문경 02-6360-6133 평가자문단 구성·운영
사회서비스 평가지표(안) 관련 의견수렴
평가지표 개발 계획 수립
연도별 평가지표 관리
기재부(예산,인력), 국회 등 대외협력 관리
대리 서경원 02-6360-6148 사회서비스 품질평가자문단 구성 운영
평가지표 실태조사 및 의견수렴 수행
사회복지시설 평가시스템 개선 운영
부서 정보보호 및 개인정보보호에 관한 사항
부서 고객만족경영에 관한 사항
선임 이은정 02-6360-6142 육아휴직(~2020.04.01)
선임 이승준 02-6360-6137 평가지표 실무위원회 운영
시설담당(사회복지관, 장애인복지관, 아동생활시설)
평가지표 개발 계획 수립 및 추진
평가자문단 구성, 운영
선임 정미용 02-6360-6139 육아휴직(~2020.03.14)
선임 정보옥 02-6360-6131 품질관리단 구성, 운영
서비스품질관리 결과 분석 및 보고
컨설팅 매뉴얼 개발 및 관리
평가 사후관리 계획 수립 및 추진
시설담당(아동공동생활가정, 장애인거주시설)
선임 이혜영 02-6360-6138 평가결과 분석 및 보고
시설담당(한부모가족복지시설, 정신요양시설)
현장평가단 구성, 운영(공모, 심사, 교육)
평가운영 계획 수립 및 추진
사회복지시설 평가위원회 구성, 운영
선임 박유정 02-6360-6140 우수시설 방문
시설담당(정신재활공동생활가정)
방문컨설팅 후 사후점검 계획수립 및 추진
선임 탁현정 02-6360-6139 우수프로그램 심사
사회복지시설평가 평가지표개발 지원
시설담당(노숙인복지시설, 아동생활시설)
평가결과 분석 및 보고
주임 백은지 02-6360-6159 품질평가 교육 운영 및 관리(설명회 등)
이용자 등 만족도 조사 추진
인센티브(포상금, 상장, 현판 등) 지급 관리
현장평가 모니터링
주임 조정화 02-6360-6151 이용자 만족도 조사 추진 및 결과 반영
품질평가 시민참여단 운영
평가결과 공개 관리
현장평가 사후관리(이의신청 등)
주임 김미정 02-6360-6132 제공기관 역량강화 집합교육(신규기관, 평가 미흡기관)
품질관리지원단 구성 및 운영 지원
예산 집행 및 변경 관리
주임 허아름 02-6360-6143 시설담당(양로시설, 장애인공동생활가정)
인센티브 지급, 운영
사회복지시설평가 통계관리
사회복지의날 포상 기준 마련
주임 김윤철 02-6360-6147 사회복지시설 평가시스템 운영 및 관리
역량강화 교육
시설담당(노인복지관, 장애인직업재활시설,노숙인생활시설)
청년인턴(체험형) 양현서 02-6360-6155 품질 및 시설평가 사후관리 업무 지원
품질 및 시설 현장평가 업무 지원

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