'복지로' 사이트내 서비스의 대리신청 가능

제안자: 전****
기여도: 100%
등록일: 2025-06-11
공개여부: 공개
진행상황: 검토중
추진상황

현황 및 문제점

올해 장해등급을 아버님께서 받으시고 저의 아이디 등으로 ''복지로''사이트로 로그인한 후 장애인 활동지원 등을 처음 신청하려 했으나 로그인한 저를 서비스신청의 주대상으로만 진행이 되어, 정작 서비스 신청대상인 뇌병변에의한 장애 등급을 받으신 80세가 넘은 아버님의 서비스 신청이 번번이 튕겨져 나가서 서비스 신청이 되지 않습니다.

개선방안

이에 아버님의 장애등급 받은것 또한 개인정보로 조회역시 가능하니 컴퓨터 등 신문물의 사용이 제한되는 아버님을 대신하여 원활하게 서비스 신청이 가능하도록 개선이 되었으면 하고 개선안으로 신청합니다. 개선방법으로 로그인한 사람은 자녀 등으로 설정하여 로그인대상자가 주서비스 대상자가 아닌 가족중 서비스 대상자를 선택하여 서비스 받을 본인으로 설정할 수 있도록 개선만 하면 될 듯...

기대효과

신청대상자 본인은 거동이 불가하여 직접적인 내방이 어려워 방문신청이 안되며 또 인터넷 등 사용이 불가하여 인터넷 신청 또한 안되며, 어머니 또한 지난해 다리부위 복합골절로 이달 25년 6월 5일까지 입원해 있는 등 아직까지 거동이 불가하며, 어머니 또한 요양 2등급을 받은 상태인지라 대리신청 또한 안되며, 실질적인 부양자인 아들이 직장 때문에 어쩔수 없이 장거리로 떨어져 생활권역이 상당한 거리가 있어, 신청에 제한이 있어 과학강국인 나라에서 있을 수 없는 일이라 생각되며, 이런 사유로 인해서 서비스 신청이 누락되어 장애를 가진 분들이 누릴 수 있는 이동권 제한 및 기타 서비스를 받을 수 있음에도 누락되는 일이 없도록 하는데 일조할 수 있을 듯 합니다.